Accessibilité :
Véhicule : |
Bus : |
Vélo : |
| Une entrée coté Route de Prades (D 916) | Arrêt « St Pierre », Av de Prades, desservi par : | Pas de sentier ni de piste cyclable |
| Une entrée coté Rue PM Agasse | 17, Ligne moyenne Pézilla la rivière – St Féliu d’Avall Nsc, Perpignan | |
| Le parking Visiteur se situe Rue Pascal Marie Agasse | Arrêt « Garrigole », Rue PM Agasse, desservi par : 2, Perpignan |
Site labellisé le 11/06/2014 par : |
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Examen d’imagerie :
| Radiologie numérisée générale | Echographie | Mammographie numérisée et 3D (Tomosynthèse) | |
| Ostéodensitométrie | Panoramique Dentaire et Télécrane | EOS |
Equipe médicale
Plateau technique :
1 Table de radiologie générale numérique Capteur Plan
1 Table de radiologie
2 Appareils d’échographie : 1 General Electric LogiqE9 mis en service en janvier 2010 et 1 General Electric Logiq S8
1 Mammographe numérique avec Tomosynthèse
1 Appareil de radiologie dentaire
1 Ostéodensitomètre
Secrétariat injoignable. Depuis février je tente de prendre un rdv pour une échographie que m'a prescrit mon gastro enterologue qui est à saint pierre et qui m'a conseillé de faire mes examens dans cette clinique de part la qualité des radiologues. Je me suis finalement déplacée ce matin (je travaille pas de possibilités de le déplacer auparavant). J'ai eu affaire à une secrétaire très désagréable au guichet 1. Cette dame me dit qu'il n'y a pas de rdv avant juin alors que j'ai rdv avec mon spécialiste fin avril. Ok je comprends mais lorsque je lui ai signalé que j'aurais pu probablement avoir un rdv plus tôt si on m'avait répondu au téléphone depuis début février que j'appelle, j'ai cru qu'elle allait me sautée dessus.Elle me répond qu'est ce que vous avez dit !!! Mais qu'est ce que vous avez dit !!!on ne se fait pas les ongles ici vous croyez quoi!!! C'est choquant qu'on puisse s'adresser ainsi à des patients et qu'une secrétaire ait un tel comportement, je fus outrée. Elle a pris mon n° de portable et m'a dit si il y a une place qui se libére on vous appelle sinon il y a d'autre centres. Du coup je ne suis pas sûr d'effectuer mon examen à temps. Conclusion si mon médecin ne m'avait pas demandé de faire mes examens à saint-pierre je les auraient fait ailleurs.
3 jour que j'essaie d'appeler pour prendre un rdv avec une tumeur mais personne répond ou ils sont déjà occupé. 3 JOURS POUR UN RDV !!! Je n'ai toujours pas de rendez vous est j'attends toujours j'ai beau appeler pendant + de 2h rien ne change
Horaire de RV respecté, accueil Secrétariat parfait, agréable, bonne organisation, examen Densitometrie réalisé par un médecin à l'écoute.
Le 13 fevrier un créneau s est libéré pour une mammographie dans l après midi. J ai sauté sur l occasion. Rendez vous pris sur le site sans difficulté. Une fois sur place en radiologie les deux secrétaires sont souriantes et sympathiques malgré la salle d attente bondée...la valse des numéros d appel...il faut être patient...elles ont du courage de travailler dans le bruit et parfois l hostilité..L examen s est bien déroulé avec la manipulatrice radio, sympathique et douce. Le médecin ensuite est venu il a été courtois et rassurant enfin un médecin qui ne nous prend pas de haut !Que dire à part parfait...alors que je stressais pour cet examen.
Impossible de prendre rdv par téléphone, les examens en lignes ne sont pas tous sur la liste proposée.Donc vous vous déplacez et là vous attendez 1h15 avant d'être appelé pour qu'on vous donne un rdv.
De quoi vous rendre fou, si j'avais su, j'aurai été dans un petit centre de radiologie comme celui de Elnes...Bâtiments/services impossible à trouver, personnel désagréable, rendez-vous annulés sans que vous ayez été prévenu, parking payant...
J'ai jamais vue ça 20 minutes d'attentes au téléphone pour prendre rendez-vous pour une échographie au bout de 20 minutes il raccroche sans prendre l'appel c'est catastrophique le désert médical à Perpignan
C'est juste terrible... J'ai attendu 3 mois pour l'échographie, j'ai appelé pour confirmer l'heure deux jours avant l'échographie... ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de rendez-vous, je n'avais pas de rendez-vous.. .. le lendemain, ma fille a passé une échographie, on lui a dit que les urines n'étaient pas pleines, arrivée en mars .. comment a-t-elle su que les voies urinaires auraient dû être pleines pour la première fois là-bas... et ils ont aussi dit que votre la mère n'est pas venue pour l'échographie... alors qu'ils ont dit qu'il n'y avait pas de rendez-vous
Jamais vous répondez au téléphone ?? C est aberrant que j appelle le matin l après-midi personne decroche
Personnel sous pression parceque manque de personnes , de fait difficile de sourire mais l’effort est fait pas tout le monde hélasEnregistrement à la borne facilePar téléphone ne perdez pas votre temps ici la technologie d’orange n’y est pas arrivée !! Époustouflant !!Mais l’attente pour les documents est interminable inacceptable inqualifiable….
Tous les commentaires vont dans le même sens et rien n'est fait pour remédier au problème : impossible de les joindre au téléphone, attente avec une musique interminable puis quand on pense que quelqu'un va décrocher, la conversation est coupée et comme tous les rdv ne sont pas disponibles pour une prise de rdv en ligne, pas le choix de persévérer pour avoir une secrétaire.Cela fait plusieurs jours que j'appelle en vain.Avec autant d'avis négatif une remise en question du fonctionnement s'impose.
Accueil cordial, attente de 20mn ça reste raisonnable.On nous a proposé de récupérer le compte rendu via le site ce que l’on a accepté pour ne pas attendre à nouveau mais il ne faut surtout pas c’est une grossière erreur !Après avoir essayé de se connecter au site via le lien envoyé par mail pendant une heure ou deux (avec Chrome comme spécifié) on a vu qu’en fait les certificats de sécurité ne sont pas à jour…un grand bravo à la personne en charge du site.Donc il faut désactiver les paramètres de sécurité dans chrome (très déconseillé) et là ca marche ! Joie de courte durée vu que le compte rendu de mon épouse n’a pas été mis en ligne…. on essaye de les joindre par téléphone depuis hier mais sans succès comme la plupart des autres internautes ayant laissé un avis sur Google.Le silence dans la salle d’attente à côté des secrétaires en dit long, j’y suis resté 40mn et les téléphones ne sonnent tout simplement jamais donc forcément ….personne n’y répond !Donc il va falloir poser à nouveau un jour de congé exprès pour y retourner, c’est à 70km de notre domicile, en espérant que le compte rendu soit disponible sur place vu qu’on ne peut appeler avant pour s’en assurer…Mise à jour: le compte rendu n’était pas en ligne parce que le radiologue avait oublié de le faire !
Un peu plus d'amabilité et un petit sourire de la part du personnel serait bienvenue. Ne pas perdre de vue que les gens qui viennent sont malades ou en attente de diagnostic, on vient pas ici pour le plaisir et c est déjà assez compliqué d obtenir le rendez vous ... alors si vous pouviez nous parler au moins gentiment sans nous aboyer dessus ce serait cool. Je sais que c est chiant de travailler et qu'on a tous des soucis dans la tête mais vous verrez qu'avec un peu plus de bonne humeur, les journées sont plus agréables.
Je viens d’appeler pour un rdv donc en théorie encore ouvert , la personne m’a raccroché au nez car c’est plus l’heure !!!! Bravo
Secrétaire efficace , disponible .A tout fait pour arriver à prendre mes RdvBravoEt cerise sur le gâteau : elle s’est souvenu de moi ( après un mois )
On attend 11 mins au téléphone plusieurs fois pr ne jamais avoir de réponse. Infernal.
Le peu de fois où on arrive à avoir quelqu’un au téléphone, on se retrouve à parler à une secrétaire désagréable
Il faut faire preuve de beaucoup de patience et d'abnégation car mes demande de prises de rendez-vous finissent tous sur une boite vocale qui ne prend pas de message. Pourquoi plusieurs appels !! parce qu'on garde la foi pardi !
Très bon accueil, j'y ai trouvé de l'aide et un rapport de radio très précis et approfondi. Je conseille l'endroit
Rdv a 9h 9h20 tjrs pas passé ! Ce taper 2h de route pour être à l heure et ils sont pas capable de l être !! Des personnes arrivée en même temps que moi sortent et je ne suis tjrs pas passé ! Zéro niveau organisation !
